Se hai cambiato idea o hai bisogno di restituire un prodotto, puoi seguire la procedura indicata qui sotto.<\/p>\n
KN-IT offre il reso gratuito entro 7 giorni dalla consegna<\/strong>. Il Cliente Consumatore pu\u00f2 comunque esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna<\/strong>, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.<\/p>\n Contattaci all\u2019indirizzo info@kn-it.it<\/strong> indicando:<\/p>\n Non \u00e8 necessario fornire una motivazione per esercitare il diritto di recesso.<\/p>\n Se la richiesta viene effettuata entro 7 giorni dalla consegna<\/strong>, KN-IT provveder\u00e0 a fornire un\u2019etichetta di reso prepagata<\/strong> oppure a organizzare il ritiro del pacco.<\/p>\n Per le richieste effettuate dall\u20198\u00b0 al 14\u00b0 giorno dalla consegna<\/strong>, il reso resta possibile nell\u2019ambito del diritto di recesso, ma le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente.<\/p>\n Il prodotto deve essere restituito integro e non deve essere stato utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilit\u00e0.<\/p>\n In particolare, il prodotto non deve risultare:<\/p>\n Ove possibile, ti chiediamo di restituire il prodotto completo di cartellini, accessori e confezione originale.<\/p>\n Il prodotto deve essere restituito a:<\/p>\n ArtexBiella S.r.l.<\/strong> In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della volont\u00e0 di recedere<\/strong>.<\/p>\n Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, KN-IT proceder\u00e0 con il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.<\/p>\n Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019ordine originario.<\/p>\n In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso comprende anche le eventuali spese di consegna standard sostenute per l\u2019ordine iniziale.<\/p>\n Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla data in cui KN-IT \u00e8 stata informata della decisione di recedere<\/strong>. KN-IT pu\u00f2 tuttavia sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino alla ricezione di una prova della spedizione del reso.<\/p>\n KN-IT non effettua cambi diretti di taglia, colore o modello.<\/p>\n Se desideri ricevere una taglia o un prodotto diverso, dovrai:<\/p>\n La disponibilit\u00e0 del nuovo prodotto non pu\u00f2 essere garantita fino al completamento del nuovo ordine.<\/p>\n Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci all\u2019indirizzo info@kn-it.it<\/strong> indicando il numero dell\u2019ordine e allegando, se possibile, alcune fotografie del prodotto.<\/p>\n Ti forniremo le indicazioni necessarie per gestire la segnalazione e la restituzione senza costi a tuo carico nei casi previsti.<\/p>\n Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da societ\u00e0, societ\u00e0 sportive, associazioni, professionisti, enti o altri soggetti che acquistano nell\u2019ambito della propria attivit\u00e0.<\/p>\n Eventuali richieste di reso relative ad acquisti professionali saranno valutate direttamente da KN-IT.<\/p>\n Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi puoi contattarci:<\/p>\n KN-IT \u2013 ArtexBiella S.r.l.<\/strong> Per maggiori informazioni consulta anche la sezione Diritto di Recesso<\/strong> e le Condizioni Generali di Vendita<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se hai cambiato idea o hai bisogno di restituire un prodotto, puoi seguire la procedura indicata qui sotto. 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\n
2. Attendi le istruzioni per la restituzione<\/h3>\n
3. Prepara il prodotto<\/h3>\n
\n
4. Spedisci il reso<\/h3>\n
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